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Termes et conditions

Politique de remboursement

Les articles des collections be-poles sont neufs et garantis contre tout défaut au moment de leur délivrance. Conformément au code de la consommation et du dispositif de la vente à distance, le consommateur dispose d’un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception le cas échéant de frais de retour. 

Le délai mentionné à alinéa précédent court à compter de la réception des biens par le consommateur. be-poles s'engagent cependant à vous rembourser ou à échanger dans les meilleurs délais les articles défectueux ou non conformes, sous réserve que ceux-ci soient retournés sous 15 jours, cachet de la poste faisant foi, dans leur emballage d'origine. Si vous retournez un article du fait d'une erreur de notre part, les frais de port vous seront intégralement remboursés.

Politique de confidentialité

Mode de paiement sécurisé par l'intermédiaire de PayPal ou virement bancaire.

Conditions d’utilisation

Vous pouvez acheter sur le site be-poles : Divers produits qui vous sont expédiés par la Poste dès réception de votre règlement. Une fois votre commande saisie sur le site be-poles, un mail de confirmation vous sera adressé et votre commande enregistrée. Nos offres de produits et nos prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les articles ayant une date de livraison différée seront livrés dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de validation de la commande. 

La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi, les envois ultérieurs de cette commande étant à la charge de be-poles. En cas d’indisponibilité de tout ou partie de la commande, le remboursement s’effectuera par crédit sur le compte bancaire du client ou par chèque, selon le choix des éditions be-poles, au plus tard dans les 30 jours à compter du paiement des sommes versées par le client. Les tarifs indiqués sur le site boutique.be-poles.com s’entendent nets, toutes taxes comprises (TTC), sous réserve de modification du taux de TVA, prix indiqués en euros, hors participation aux frais de traitement et d'expédition. 

Les prix sont établis dans le strict respect de la loi Lang sur le prix unique du livre (loi 81-766 du 10 août 1981). Aucune commande ne sera expédiée sans le règlement complet (frais de port inclus hors abonnement) de la marchandise. Le règlement sera intégralement débité au moment du traitement de la commande, y compris pour les articles dont la livraison serait différée. 

En cas de commande vers un autre pays que la France métropolitaine, vous êtes l'importateur du ou des produits concernés ; les éventuels droits de douane ou autres taxes locales ou droit d'importation ou taxes d'Etat restent donc à votre charge. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes, y compris pour les produits livrés en différé. Les produits demeurent la propriété de be-poles jusqu'au complet paiement du prix..

Politique d’expédition

Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation, d’emballage et les coûts d’affranchissement. La zone géographique fait varier le montant de ces frais de port. La rapidité de la livraison des ouvrages dépend de deux facteurs : La disponibilité en nos stocks et le délai postal. Pour chaque commande, nous vous avisons, par courrier électronique, du délai prévu. 

Nos livraisons sont assurées par la Poste. Le délai d’acheminement de la Poste est compris : • entre quatre et dix jours pour un envoi en France métropolitaine ;
 • entre dix et vingt jours pour un envoi dans les Dom-Tom, dans les pays de l’Union européenne ou dans les autres pays.
 Les délais de livraison sont calculés à partir de la date de réception du règlement. SUR PARIS, vous avez aussi la possibilité d’une livraison par coursier vélo. Les produits be-poles sont expédiés à réception du règlement. 

Les produits sont envoyés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Conditions générales de vente Les tarifs indiqués sur le site shop.be-poles.com s’entendent nets, toutes taxes comprises (TTC), sous réserve de modification du taux de TVA, prix indiqués en euros, hors participation aux frais de traitement et d'expédition. Les prix des ouvrages sont établis dans le strict respect de la loi Lang sur le prix unique du livre (loi 81-766 du 10 août 1981). Aucune commande ne sera expédiée sans le règlement complet (frais de port inclus hors abonnement) de la marchandise. 

Le règlement sera intégralement débité au moment du traitement de la commande, y compris pour les articles dont la livraison serait différée. En cas de commande vers un autre pays que la France métropolitaine, vous êtes l'importateur du ou des produits concernés ; les éventuels droits de douane ou autres taxes locales ou droit d'importation ou taxes d'Etat restent donc à votre charge. 

Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes, y compris pour les produits livrés en différé. Les produits demeurent la propriété de be-poles jusqu'au complet paiement du prix. Toute commande reçue sur notre site internet fait l'objet d'un accusé de réception par courrier électronique. Pour le suivi de votre commande, contactez-nous à shop@be-poles.com ou +33 1 44 52 11 50

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